为何本该省电的智能电表却成为电费的剥削者？智能电表在本质上能给用户带来诸多方便也同时能让用户得到真正的实惠，那千元飙升的电费着实让用户感受到头顶的一团疑云，既不是质量问题也不是电力公司的问题，是什么让智能电表飞速转起来的呢？
智能电表可以更精确地分辨家庭用电的时间区间，在实行阶梯电价的今天，在高峰时段用电跟闲暇时段用电价格相差一倍多。由于智能电表可显示电表中家庭用电的情况，居民可以利用好用电的“峰谷”时段，在用电高峰期减少用电量，将一些电气设备的使用放在在谷底时。自然而然对于用电时段没有规划的用户很难从中得到益处。
智能电表比传统电表更为敏感，任何细微的电流都会被记录在案。而中国家庭此前并不注意一些用电细节，例如关掉电视或电脑后，屏幕上的电源开关还亮着，或者电脑在待机状态，各种充电器还插在电源上……这样其用电量尽管很微小，但也会被记录下来，更何况很多中国家庭并不习惯将小电器的电源全部切断，这样积累下来的电量其实也不小。
用户没有明确智能电表的基本知识，把安装智能电表仅仅当成电力公司发布的一个停电通知，并未真正了解到要如何使用职能电表，从而未能达到节能的效果，当然，电力公司在其中也是宣传不到位，在众多的电费质疑事件中也难辞其咎。
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