越来越多智能电表走进千家万户，截至2014年上半年，国家电网公司经营区域内已累计安装2.2亿只智能电能表。
相对于传统的卡式电表，智能电表有一些独特的功能和使用方法。对于这种新型智能计量工具，小编集纳了一些客户的常见疑问，进行解答，让大家使用智能电表时更加放心、明白。
怎么使用智能电表并查看用电情况?
居民使用的智能电表可以自动循环显示：当前剩余金额(表内还有多少钱)和当前有功总电量(您总共用了多少度电)。居民还可以通过按下智能电表上的查询按钮(显示屏右下方唯一按钮)查询上个月的有功总电量(与当前表示数的差值为本月用电量)、前两个月的有功总电量(与上个月的有功总电量的差值为上个月用电量)、客户编号、表号、时间、日期、故障代码、当前电价等信息。
居民还可以通过供电营业厅、95598服务电话、95598互动网站等方式查询自己的用电信息。
智能电表各指示灯都是什么意思?
智能电表液晶显示屏下方有3个指示灯,自左向右分别为脉冲指示灯﹑跳闸指示灯和报警指示灯。
液晶显示屏长亮表示表内剩余金额低于100元，提醒客户尽快购电。
脉冲指示灯：红色，平时灭，计量有功电能时闪烁。
跳闸指示灯：黄色，负荷开关分断时亮，平时灭。
报警指示灯：红色，正常时灭，报警时常亮。
智能电表跳闸后开关合不上怎么办?
首先请查看智能电表剩余金额是否为零，如智能电表剩余金额为零请及时购电，当所购电费下发到智能电表后，请再次尝试闭合开关。若电表的剩余金额显示大于零，开关跳闸后依然合不上，请勿擅自处理，首先联系物业电工排查室内短路故障点，然后拨打24小时电力服务热线95598，由供电公司服务人员协助处理相关故障。
