刘先生一家5口开心地搬进了大足区龙水镇金桂锦绣龙都小区的新家。直到今年7月21日，小区统一更换智能电表，刘先生家的用电量突然如“火箭”般飙升，住进新房的喜悦被打破了。
8月18日，刘先生向阳光重庆反映：“以前我家平均每月用电量200度左右，7月21日小区统一更换智能电表后，一个月不到，用电量竟高达1100度。”刘先生多次拨打国家电网服务热线95598和大足区双桥供电所报修电话，均未得到处理。
8月19日上午，阳光重庆致电国家电大足区双桥供电所，相关负责人表示，将安排工作人员上门检修。当天下午，双桥供电所工作人员前往刘先生家，检查发现：电表铅封并未开封;关闭入户电源后，电表停止转动;单台电器轮流工作，电表转速不一致。因此，工作人员初步判定刘先生家的电表运转无异常。
但工作人员现场提供的用电量清单却显示：7月1日到20日，刘先生家日均用电量在10度左右，7月21日换表后到31日，日均用电量达到35度，是换表前的3.5倍。刘先生表示，换表前后，家中用电规律并未发生变化，7月均未使用空调。
那么，到底是什么原因导致换表前后用电量出现了巨大差异呢?目前，阳光重庆已将该问题转至重庆市电力公司调查处理，截至发稿时暂未收到回复。对于最终处理结果，我们将继续关注。
