主页 > 新闻中心 > 电表知识 >

电表欠费停电 手机缴费后怎么还没来电

2022-05-27 14:00

  智能电表一般都是拿手机缴费,有些人在移动设备上面交完电费之后,一直没有办法恢复供电,那么明明缴了电费为什么电表还是没有办法运转恢复供电呢,这种情况下,一般都是需要手动恢复供电的,下面我们就来看看有哪几种方法可以让我们手动恢复供电吧!

  电表欠费停电 手机缴费后怎么还没来电

  首先我们知道电表是否入表

  当我们通过手机账户充值成功后,一般会在半小时内电表上的跳闸指示灯会由以前的常亮变成一直闪烁,说明电费已入表,只需长按电表上的唯一按钮进行复电操作,长按电表上的复电按钮5到10秒钟,跳闸指示灯变暗即可恢复供电。

  如果说充值完成后,电表上的跳闸指示灯还是一直常亮,那就说明你的电费还没有入表,请耐心等待,国家电网承诺的是缴费成功24小时内恢复供电。如果是急需用电。着急用电的用户可以打电话95598找国家网人工处理,也可以关注国家电网公众号在线进行报修处理

  电表欠费停电 手机缴费后怎么还没来电

  充值到来电到底经过了哪几道程序呢

  从充值到来电有时候仅仅只有几分钟的时候,但是流程却比我们想象中要复杂的多哦,程序依次是充值、供电公司营销系统收到信息、用电信息采集系统收到信息、系统主站给电表发送合闸命令、电表收到命令、才可以自动复电或者是手动复电。

  电表欠费停电 手机缴费后怎么还没来电

  充值之后供电部门多久可以收到信息呢

  一般来说如果是电力部门自己的APP如“电e宝”“掌上电力”之类的如或者是营业厅交的电费,一般是可以瞬间到账的,如果是在第三方平台上面缴费的,可能会慢点但是也只不过是几十秒钟的事情,当然,也不排除平台自身出现bug,或者是通信原因延时到账,啥事儿也有个万一不是?

主 页
电话咨询
短信咨询
在线咨询