“新换的智能电表能够更加透明、公正的显示每月的用电量，我们老百姓真正用上了放心电，智能电表还能及时显示电量余额，提醒我们去供电所买电，交电费也有“全民付”自助缴费机，现在用电、交电费都方便!”9月19日，延安电视台《百姓关注》栏目记者在采访宝塔区红化小区一住户新更换的智能表使用情况时，该用户对新电表公平、透明、便捷的使用感受连连称赞。
与普通电能表相比，智能表功能强大，具有电价实时查询、实时监测、电量记忆、防窃电等功能，客户可通过电量的实时查询，测量出不同家用电器的耗电量，可以帮助客户更加合理的支配电能，养成良好的用电习惯，同时，智能电表推广应用工程将有效避免由于客户分布广、抄表强度大而导致的估抄、漏抄和错抄等现象，体现了效益最大化、人员精简化、服务最优化、风险最小化的明显优势，为全面实现无人工抄表和线损精益化管理奠定了基础。
作为陕西省独家智能电表城乡全覆盖试点单位，延安供电公司从2013年6月启动此项目以来，分区域、分批次对包括宝塔区、洛川县、黄陵县的城乡居民更换智能电表。为顺利实施智能电表置换安装工程，该公司特别制定了具体方案及详细计划，协调多方面关系，充分做好各项准备工作。工程实施前，组织施工单位及相关人员参加专项培训，明确工程的安全操作、施工工艺以及SG186系统维护等具体要求。工程实施过程中，按照制定的统一工艺标准和施工要求，根据人员和设备实际情况，优化流程，提高效率，并定期组织各供电所、施工单位召开工程推进会，及时通报安装进度，做到完成一批，验收一批，合格一批，归档一批。同时，该公司做好智能电表宣传工作，通过上街宣传和在公告栏张贴宣传资料等方式，向广大客户介绍智能电表的功能、作用、使用方法、注意事项、故障处理等问题，现场展示智能电表为用户生活带来的各种便利，并解答客户提出的热点问题。
截止目前，延安供电公司所辖洛川县已完成覆盖率100%，宝塔区和黄陵县城区部分已全部更换完成，预计乡镇部分将于今年年底全部更换完成，实现延安市智能电表城乡覆盖率100%。
