随着智能电表在我市普及,越来越多的家庭享受到了由此带来的便利,如何正确使用智能电表成为大家关注的热点。近日,国网西安市环城东路供电营业厅推出了智能电表演示台,市民可现场学习相关操作方法。
记者在上述营业厅看到,智能电表演示台由购电插卡流程图、指示灯、开关及智能电表等组成,市民可在相关工作人员的指导下,自己动手完成模拟的购电卡输入等环节。“特别是对于智能电表新用户来说,用几分钟时间在演示台前亲手操作一番,对于正确使用相关设备很有帮助,有利于消除陌生感、加深记忆。”上述营业厅一位工作人员介绍道,新装的智能电表内通常已预存了一定金额的电费,用户首次购电时,系统将自动扣减;用户持购电卡输入时,应将金属接触面朝向显示屏一侧,将卡插入卡槽内并确保插到底,待显示屏出现“读卡成功”或电表发出一声“嘀”之后方可取卡。
上述工作人员提醒广大用户,第二次及之后购电前,应将上次所购电量输入电表,否则无法进行购电。购电卡一旦丢失或损坏,用户应携带房屋产权证件(原件及复印件)、房屋产权人身份证(原件及复印件),前往国网西安供电公司供电营业厅售电业务窗口办理补卡手续。