“师傅,我们家从来没有用过这么多电,是不是电表跑快了,你们一定要检查清楚。”10月20日,一位老大妈来到计量室检测检验班,看到身穿蓝色工作服的检验人员,迎上来,情绪激动。她就是申请检验电表的客户。
该客户提出了计费电能表校验申请,检测检验班迅速组织安排工作人员,为客户校验。
校验人员核对表号、度示、校表申请单后,把电表挂上校表台,对电表进行了仔细的检测,检测出的误差在正常范围内。检测人员仔细耐心地为大妈解释:“大妈,我们这个专业仪器检测出来,电表误差是在正常范围内的。您的电表是正常的,没有问题,可以放心的使用。您可以查一查是否有其他原因导致电费激增。您有什么疑问,还可以拨打热线95598进行查询。”
看到校验人员及时又热情的服务,老大妈满意的露出了笑容:“谢谢你们了,这下我就放心了。”