推广智能电能表是国家电网公司构建坚强智能电网的重要环节，也是国网拉萨供电公司为改善市民用电环境，提高用电可靠性，消除历史遗留用电安全隐患的一项重要举措。目前国网拉萨供电公司正在针对拉萨市磁卡表用户进行更换智能表工作，预计到2015年年底，所有卡式电表、机械表等全部要更新为智能表。
拉萨全市覆盖 预计明年年底完成
记者从国网拉萨供电公司了解到，此次拉萨市旧磁卡表更换智能电表的工作于11月初开始，作业小组每天更换数量近400户，预计到今年年底剩余19000户左右的低压居民用户的磁卡表将全部更换完毕;到2015年年底，整个拉萨市将实现全覆盖、全采集，并为下一步实现全费控奠定基础。换装过程中，所有被替换的废旧表计，将由国网拉萨供电公司统一回收并集中管理，不会重新流入市场。
更换工作奉行“一户一表”原则，因此对施工工艺有严格要求。“我们预先已经在公司内部职工用户中进行过试点工作，为的是提前发现更换工作中会出现的问题，为下一步大范围的更换工作做好准备，只有先发现问题才能更好地展开后续工作。”国网拉萨供电公司营销部副主任赵应刚说。
“为避免出现漏换、接错线、电脑采集错误等问题，更换完一个小区的电表后要进行验收，验收合格后才能进行下一个小区的更换工作。”国网拉萨供电公司相关负责人表示，目前尼霞苑等小区居民用户磁卡表已更换完毕，验收工作也在进行中。
两种方案 针对旧表剩余电量
“智能表更换，用户最关心的是之前旧表剩余电量的处理问题，因此我们制定了两种方案。”赵应刚说，一是把剩余电量换算成电费，挂入用户个人明细账作为预收电费;二是将剩余电量计入用户个人明细账，在下月抄表时扣减相应电量，只计算剩余电量外用户多使用的电量，并以此进行结算。所以用户不必担心旧表中剩余电量出现丢失的情况。
“客户要按照换表公告时间，安排家中留人配合换表。客户需事先准备用电凭证(磁卡表客户磁卡，机械表用户最近缴费凭证)，以备施工人员核对户号、户名、地址等是否一致。换表时，客户要与施工人员现场确定拆表止数，并在《更换智能电表施工单》上签字确认。在换表时房主应在现场配合换表，若因故确实委托他人办理的，须签订委托书。换表时由被委托人核对后代为签字，确认拆表止数。”国网拉萨市供电公司相关负责人说。
国网拉萨市供电公司工作人员说：“如果客户怀疑表不准可以申请检定，由当地法定电能计量检定机构进行检定，如对检定结果有异议，可向上一级检定部门申请检定仲裁。如计费电能表的误差超出允许误差范围时，除退还验表费外，并应按规定退补电费。客户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，再行退补电费。”
智能表用法 交费方式多元化
赵应刚说：“智能电能表的优势在于，一是计量精确度和准确度远高于传统机械电能表，能够自动、及时、准确地抄录电量，并实现远程数据传送，避免了由于人为因素估抄、漏抄影响用户的现象;二是能够通过远程控制，减少对居民的打扰，同时也避免了社会上一些不法分子假借抄表之名行违法之事，增加居民的安全感。”
“智能表面板上有三个LED指示灯，分别是脉冲指示灯、事件报警指示灯、停电跳闸指示灯，其中脉冲灯和跳闸灯为红色、事件报警灯为黄色。电能表正常工作时，红色脉冲灯不停闪烁，当需要提醒客户注意信息时，黄色报警指示灯会常亮。”国网拉萨供电公司工作人员介绍，一般情况下如果客户发生欠费，供电部门会提前通知用户已欠费，并要求用户及时交费，如在规定时间内用户依然没有交费，系统将对欠费用户实行远程停电，直到用户交费后恢复供电。
安装智能表后，有三种缴费方式可选择。一是直接到供电公司营业网点交费;二是到自助交费终端交费，下一步国网拉萨供电公司将逐步在市内各大商场安装自助交费终端机;三是通过电信翼支付实现网络交费。
温馨提示：由于电子式电能表灵敏度高，当家庭中家用电器处于待机状态时，其内部的元器件还在正常工作，电子式电能表就要计算电量，这往往让大家产生用电不多而电量偏大的误解，因此大家对长时间不用的家用电器拔下电源插头。
