12月11日，呼和浩特市屈先生打来热线称：“我是团结小区西区甲1号楼的住户，我家的电表号是010106002375。今年8月15日，我去供电局缴纳电费时，发现我家电费突然高得出奇，需要交700多元电费。我找到抄表员问原由，他们说电表字数抄错了。因为电费数据是错的，我一直没法缴纳电费。为了这个事情，我多次找过抄表员，还去过新城区供电局，但问题一直没给解决。”
12月11日，记者带着屈先生的问题，采访了呼和浩特供电局新城区分局团结小区客户服务中心的张站长。据介绍，屈先生家电表数额出错的原因是城市电网老旧小区改造时，接错了屈先生家和邻居家的电表线，他邻居家的数据被接到了屈先生的表上。
关于这个问题，服务中心已经找到了解决办法，最近几天就给屈先生解决问题。
